TÉRMINOS Y CONDICIONES DE “BBVA Y SALUD DIGNA NOS UNIMOS PARA AYUDAR A SALVAR
VIDAS”
Por medio del presente documento se establecen los términos y condiciones de la campaña denominada
“BBVA
y Salud Digna nos unimos para ayudar a salvar vidas”(en lo sucesivo “La Campaña”) que surge
de la
alianza entre Salud Digna, A.C. (en lo sucesivo “Salud Digna”) y BBVA México, Sociedad Anónima,
Institución de
Banca Múltiple, Grupo Financiero (en lo sucesivo “BBVA México”), al solicitar el beneficio que ofrece La
Campaña
significa que acepta de manera total e incondicional los presentes términos y condiciones, los cuales
resultan
definitivos y vinculantes para las personas participantes que cumplan con los requisitos aquí
establecidos.
I. - OBJETO DE LA CAMPAÑA:
Los Términos y Condiciones establecidos pueden estar sujetos a cambios, ajustes y
modificaciones. Dado a que éstos podrán ser actualizados y una vez reflejados los cambios
en el sitio web, aceptarás estar de acuerdo con ello. Una vez realizadas estas actualizaciones
serán publicadas dentro de nuestro sitio web.
II. – TERRITORIO:
Las mujeres que deseen adquirir el beneficio otorgado por La Campaña podrán realizarse el estudio en
cualquiera de las sucursales de Salud Digna que se encuentran en el territorio mexicano.
III. – USUARIOS:
Podrán gozar del beneficio de La Campaña cualquier mujer que sea mayor de 18 años, aquellas mujeres
mayores de 18 años que padezcan de alguna discapacidad intelectual deberán ir acompañadas por algún
familiar o en su caso un tutor legal.
– HORARIO DE ATENCIÓN:
Los horarios de atención dependerán de cada sucursal Salud Digna, para agendar la cita la persona se
sujetará a la disponibilidad de la clínica en la que desee realizarse el estudio.
V. – PARA AGENDAR CITA:
La persona que desee obtener el beneficio de La Campaña podrá hacerlo directamente en cualquier sucursal
de Salud Digna, por Call Center o a través del sitio web
www.aliadosporlasalud.com/.
-
Clínica: La persona solicitará el estudio de papanicolaou y detección del virus
del papiloma humano en el área de pago, se le agendará día y horario de acuerdo con la
disponibilidad de la clínica en la que solicite el servicio.
-
Sitio web: Cualquier persona podrá acceder al sitio web
www.aliadosporlasalud.com/, el mismo los direccionará al enlace en donde podrán agendar la cita
(https://www.salud-digna.org/papanicolau/), seleccionando la clínica a la que desea acudir, día
y hora, al completarse la solicitud se emitirá un número de folio, mismo que deberá compartir en
clínica el día que acuda a la realización de su estudio.
-
Call Center: Cualquier persona podrá agendar una cita mediante Call Center,
comunicándose al teléfono 555 554 7166, indicando al asesor la clínica en la que desea realizarse
el servicio, día y hora, al completar la solicitud el paciente recibirá la confirmación vía
WhatsApp y se le proporcionará un número de folio, mismo que deberá compartir en clínica el día
de su cita.
Nota: Solo podrá realizarse el estudio la persona que haya ingresado su información
para la cita, la misma es intransferible.
VI. – CONSIDERACIONES PREVIAS:
-
La paciente y el tutor legal cuando así corresponda, deberán presentarse con una identificación oficial (INE, pasaporte o Cédula Única de identificación)
y el número de folio que se le haya asignado para la elaboración de su estudio, tendrá una tolerancia de 20 minutos, de no presentarse la cita será cancelada y
será obligación de la paciente solicitar una nueva cita.
-
Para poder realizarse el estudio la paciente deberá acudir con las preparaciones previas siguientes:
Preparaciones generales:
-
24 horas de abstinencia sexual.
-
5 días de no utilizar tratamientos vía vaginal (cremas, óvulos, desodorantes, espumas, lubricantes, duchas vaginales).
-
5 días antes o después de la menstruación.
-
No haberse realizado colposcopia en los últimos 3 días ni haberse hecho una toma de biopsia en las últimas 2 semanas.
-
Acudir 3 meses después de un parto, cesárea, legrado, cono o histerectomía.
Preparaciones para pacientes embarazadas:
-
Presentar orden médica.
-
Estar en la semana 0 a 30 de gestación.
-
No presentar sangrado vaginal.
-
No presentar un embarazo de alto riesgo, ni embarazo por inseminación artificial.
-
No presentar membranas expuestas.
-
Se debe leer y firmar el formato de consentimiento informado.
Preparaciones para pacientes mayores de 64 años y pacientes mayores de 18 años sin vida sexual activa:
-
Debe cumplir con preparaciones generales y firmar el formato de consentimiento informado, de no cumplir con estos requisitos, no podrá realizarse la prueba.
-
Solo se permite la realización de una prueba de papanicolaou y detección de virus de papiloma humano por persona, una vez que la cita haya sido efectiva no podrá
aplicar nuevamente para la realización de otros estudios sin costo.
VII. – ENTREGA DE RESULTADOS:
Los resultados se entregarán de 3 a 5 días hábiles, es posible que pueda extenderse el tiempo de entrega de los resultados dependiendo la carga de trabajo, sin embargo,
esta no excederá de 10 días hábiles, los resultados se enviarán de manera automática por mensaje de WhatsApp, o bien, estos podrán ser recogidos en la sucursal que se haya
realizado el estudio.
De existir algún error en los resultados o en la toma de muestra, se deberá realizar de nuevo el procedimiento, los colaboradores de Salud Digna se pondrán en contacto con
la paciente para agendar una nueva cita.
VIII. – CANCELACIÓN DE CITAS:
Para cancelar una cita podrá hacerse directamente en clínica, por Call Center o a través del sitio web, dependiendo como se generó la misma.
El contacto para cancelar una cita por Call Center es 555 554 7166, para cancelar una cita agendada desde el sitio web, deberá dar clic en la parte inferior del correo de
confirmación de cita o por WhatsApp desde la confirmación en la opción de “cancelar cita”.
IX. – TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
Salud Digna con domicilio en calle Francisco Villa no. 113 sur, colonia centro de la ciudad de Culiacán, Sinaloa C.P. 80000 quién es responsable de la protección y
tratamiento de los datos personales que usted proporciona directamente o al utilizar nuestros servicios en línea, de conformidad en lo señalado en la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, le informa que los datos personales y/o datos personales sensibles que se recaban de usted, serán utilizados
para las siguientes finalidades que son necesarias y primarias para el servicio y/o producto que solicita:
-
La realización de todas y cada una de las operaciones y la prestación de los servicios, así como la celebración de los demás actos que Salud Digna pueda realizar
conforme a la legislación que le sea aplicable y a sus estatutos
-
Para otorgarle los servicios y productos que usted nos ha solicitado, relacionados con el cuidado de su salud.
-
Para medir la calidad en el servicio que se le brinda, para conocer su grado de satisfacción para mejorar su experiencia en su próxima adquisición de mercancía y/o servicios.
-
Para informarle de promociones y novedades que puedan ser de su interés y beneficio relacionada con su salud.
-
Las consultas y revisiones en relación de cualquier queja, reclamación o aclaración.
-
La comunicación con sus Usuario y/o Demandante, proveedores, empleados, postulantes, consejeros y auditores externos actuales o anteriores, para tratar cualquier tema relacionado
con asuntos contractuales, comerciales, laborales, de negocios o con sus datos personales o el presente aviso de privacidad.
-
La captación y recaudación de toda clase de recursos en efectivo o en bienes materiales para la salud, y solución y alivio de las personas, sectores y regiones de escasos recursos,
comunidades indígenas y grupo vulnerables por edad, sexo o discapacidad, de sociedades, asociaciones y demás organismos.
-
Cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para la realización de los fines anteriores.
De manera adicional, se utilizará su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias y se consideran secundarias para el servicio solicitado, pero que permiten y facilitan
brindarle un mejor servicio:
-
La realización de encuestas de calidad, servicio o de cualquier otro tipo relacionado con los productos que ofrece, los servicios que presta y actos que celebra, así como el desarrollo e
implementación de procesos de análisis de información y estadísticos que se deriven de dichas encuestas;
-
La promoción de productos, servicios, beneficios adicionales, descuentos, promociones, bonificaciones, concursos, estudios de mercado, sorteos y publicidad en general, ofrecidos por Salud Digna
-
Cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para la realización de los fines anteriores.
De acuerdo con el procedimiento que hemos establecido en las políticas ARCO, usted tendrá el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales o revocar el consentimiento
que para tal fin nos ha otorgado.
X. – MODIFICACIONES:
Se recomienda al usuario que lea a detalle cada punto explicado ya que al solicitar el beneficio que ofrece La Campaña se entiende que está de acuerdo con los presentes términos y condiciones, los mismos
pueden estar sujetos a cambios, ajustes y modificaciones sin previo aviso, por lo que se recomienda consultarlos periódicamente.
XI. – CONTACTO:
Para cualquier duda o aclaración favor de comunicarse al 555 554 7166 o acudiendo a cualquier sucursal de Salud Digna.
agregar clínica
